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お知らせ

お問い合わせ先についての重要なお知らせ

弊社の都合により、下記の期間よりお電話でのお問い合わせ先が変更となります。

~2023年3月24日まで:0584-36-1563
2023年3月27日以降:0584-87-3550

ご迷惑をおかけしますが、お問い合わせの際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

また、メールでのお問い合わせもお受けしておりますので、つながりにくい場合や休業日は、メールでのご連絡もご検討くださいませ。
※その際、chocoru@s-eikodo.co.jpからのメールを受け取ることができるよう、
メールの受信設定をお願いします。

何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。 もっと読む

システムメンテナンスのお知らせ

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスの影響で、下記お支払い方法が使用できない期間が発生いたします。

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▼メンテナンス日時

2023年2月9日(木) 00:00 〜 2023年2月9日(木) 7:00
※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

 

▼対象となる支払い方法

・コンビニ決済

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ご利用を頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、 どうぞご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

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システムメンテナンスのお知らせ

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスの影響で、下記お支払い方法が使用できない期間が発生いたします。

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▼メンテナンス日時

2023年2月6日(月)1:30 〜 2023年2月6日(月)4:30
※メンテナンス時間は延長されることがあります。

 

▼対象となる支払い方法

・PayPay

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ご利用を頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、 どうぞご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

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【重要】年末年始からバレンタイン時期の商品のお届けについて

いつもチョコルをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

年末年始からバレンタイン時期にかけて、受注量の増加が見込まれるため、12月27日(火)12:00以降からのご注文分は、ご注文から発送までのお日にちを【5営業日以内】とさせていただきます。

 

また、2月14日(火)のバレンタインまでにお届けをご希望の方は、2月5日(日)までにご注文ください。

 2月6日(月)以降のご注文は、日付指定された場合でもバレンタインまでに商品をお届けできない可能性がございますので、余裕を持ったスケジュールでの購入をお願いいたします。

 

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

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配送方法がクール便から常温便に切り替わりました

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。

配送方法が、クール便から常温便に切り替わりました。
常温便への切り替えに伴い、一部対象商品は、メール便での配送も可能となります。

 

また、この度運送会社の料金改定に伴い、メール便送料を改定させていただくこととなりました。

これまで自社のコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、当店の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となりました。

つきましては、誠に勝手ながら、以下の通りに改定を行わせていただきます。

<改定後の送料>
メール便 220円(税込)

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解をいただき今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

送料について詳細はこちらのページをご確認ください。
 送料・配送について 

今後も品質の維持とサービスの向上など、スタッフ一同、さらに努力をして参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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配送についてのお知らせ

いつもチョコルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夏季はクール便でお届けしておりましたが、10月18日(火)14時頃のご注文分より、常温便にてお届けいたします。

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切り替え予定日:
10月18日(火)14時頃の注文分から

切り替え内容:
クール便から常温便への配送切り替え

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クール便料金から通常便料金への切り替えは上記を予定しておりますが、 気候によっては、切り替え予定日後もクール便出荷とさせていただく場合がございます。
その場合のクール便追加料金は弊社で負担いたしますので、別途ご連絡させていただきます。何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

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システムメンテナンスのお知らせ

いつもチョコルをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスの影響で、下記お支払い方法が使用できない期間が発生いたします。

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▼メンテナンス日時

2022年10月13日(木)1:00〜5:00
※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

 

▼対象となる支払い方法

・コンビニ決済

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ご利用を頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、 どうぞご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

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